Sebbene le persone che contano le tecnologie siano in circolazione da un po 'di tempo, non tutti i rivenditori ne sfruttano appieno. In effetti, molti proprietari non li considerano nemmeno una necessità, e nel farlo, inevitabilmente condannano i loro negozi per avere meno successo di quanto potrebbero potenzialmente.
In effetti, avere un contrario di persone è essenziale per i rivenditori di qualsiasi dimensione, ma è particolarmente importante per le piccole imprese che non hanno il vantaggio di analizzare i dati da numerose località quando prendono decisioni cruciali. Se usato in modo intelligente, un contatore delle persone può modellare la tua attività in molti modi oltre a fornire informazioni sul traffico pedonale.
Di seguito, diamo un'occhiata ai maggiori vantaggi delle persone che contano le soluzioni e come puoi utilizzare i dati sul traffico pedonale per portare la tua attività al livello successivo.
Pannello di controllo
Fai clic qui per scoprire come una soluzione che conta come le persone può aiutarti a comprendere i dati del traffico pedonale e come utilizzarli per prendere decisioni aziendali più redditizie.
1. Fornisce informazioni sul comportamento del cliente
Se vuoi capire di più sui tuoi clienti senza investire un sacco di tempo e denaro, un contatore delle persone è la soluzione perfetta per la tua attività.
Un contatore delle porte economico posizionato vicino all'ingresso del tuo negozio ti fornirà una vasta gamma di dati riguardanti quanti clienti entrano nel tuo negozio nei giorni specifici della settimana e quali sono le tue volte di punta.
L'analisi dei dati del traffico pedonale ti consente di esaminare la tua attività da una prospettiva diversa: quella del cliente. Ad esempio, potresti scoprire che il traffico del tuo negozio rimane stabile durante i giorni feriali ma i picchi nei fine settimana, o potresti scoprire di avere più visitatori a mezzogiorno di quanto non faccia nel pomeriggio.
Armati di queste informazioni, è possibile implementare cambiamenti tanto necessari come l'assunzione di personale aggiuntivo o la regolazione degli orari operativi del tuo negozio.
2. Ti aiuta a ottimizzare la pianificazione del personale
A proposito del personale in negozio, la maggior parte dei manager al dettaglio sa che il personale di programmazione comporta un ottimo equilibrio: non vuoi avere troppo poche o troppe persone sul pavimento in qualsiasi momento. Se stai lottando per gestire i tuoi orari settimanali o mensili, un contatore dei clienti potrebbe essere solo l'aiuto di cui hai bisogno.
Utilizzando un contatore della porta per misurare il traffico del negozio, puoi vedere quando sono le ore e i giorni più impegnativi, assicurandoti di avere abbastanza personale in serbo per aiutare i clienti in quei tempi. Al contrario, puoi utilizzare i dati sul traffico pedonale per determinare quando si dispone del minor numero di visitatori in negozio, quindi programmare solo i dipendenti che hanno bisogno di essere lì in quel momento.
3. Ti consente di misurare i tassi di conversione dei clienti
Se vuoi misurare i tassi di conversione - o il numero di acquirenti che effettuano un acquisto tra tutti i clienti che entrano nel tuo negozio in un determinato giorno - un contatore dei clienti è una necessità chiave per la tua attività. Dopotutto, se non sai quante persone entrano nel tuo negozio, come puoi sapere quale percentuale ha fatto un acquisto?
La buona notizia è che puoi integrare un contatore della porta con i tuoi dispositivi Point of Sale (POS) per visualizzare i tassi di conversione dei clienti in un formato facile da leggere. Se i numeri di conversione sono bassi, puoi prendere provvedimenti per migliorare la tua attività di vendita al dettaglio, sia concentrandoti sulla selezione del merchandising, sui prezzi, sul layout del negozio o sul servizio clienti.
4. Ti aiuta a misurare e migliorare gli sforzi di marketing
Sia che tu scelga di promuovere i tuoi prodotti o campagne di vendita tramite annunci online, spot televisivi o radio o pubblicità di stampa su giornali e riviste, probabilmente vorrai sapere quanto bene i tuoi sforzi di marketing hanno dato i suoi frutti. Tradizionalmente, i manager al dettaglio si concentrerebbero sui dati sulle vendite per valutare l'efficacia delle loro campagne, ma grazie all'ascesa delle persone che contano le soluzioni, le vendite non sono più l'unica metrica per misurare il successo del marketing.
Conferenziando le informazioni sul traffico del negozio con i dati di vendita, puoi capire meglio come i clienti percepiscono le tue campagne di marketing. Un jingle della TV accattivante porta più persone nel tuo negozio, anche se non tutti effettuano un acquisto? Avere un contatore dei clienti ti aiuterà a rispondere a domande come questa con maggiore precisione rispetto ai dati sulle vendite da soli.
Anche se sei un piccolo rivenditore senza molta esposizione ai media, un contatore delle porte può aiutarti a valutare l'efficacia del display della finestra, quell'elemento più fondamentale nel marketing di mattoni e malta. Se scopri che un particolare stile di visualizzazione attira più clienti, puoi fare di più su ciò che risuona con il tuo pubblico per mantenerli interessati al tuo negozio.
5. Ti consente di capire in che modo i fattori esterni influenzano la tua attività
Un contatore delle persone non è solo utile per calcolare i numeri dei visitatori quotidiani; Può anche essere uno strumento chiave per comprendere le tendenze più grandi che influenzano la tua attività. Più a lungo accumi i dati del traffico, meglio sarai in grado di vedere quali fattori influiscono sulla tua attività al di fuori del tuo controllo.
Supponi di avere una settimana di tempo inclemente e scopri che pochissime persone visitano il tuo negozio durante quei sette giorni: puoi scegliere di tenere una vendita online per compensare le perdite. Oppure, se scopri che un particolare evento nella tua città porta più clienti nel tuo negozio anno dopo anno, puoi accelerare i tuoi sforzi pubblicitari prima dell'evento per massimizzare i tuoi profitti durante quella breve finestra di tempo.
6. Ti dà la possibilità di pianificare in anticipo
Per costruire sul punto di cui sopra, un contatore dei clienti può essere uno strumento integrale per la pianificazione in anticipo nella tua attività di vendita al dettaglio. Se sai quando sono le ore di punta, i giorni e anche le settimane, puoi prepararti con largo anticipo per assicurarti che quei tempi siano il più possibile per lo stress sia per te che per i tuoi clienti.
Supponiamo che tu abbia un negozio che diventa particolarmente occupato durante le vacanze ogni anno. Analizzando i dati sul traffico pedonale, puoi avere un'idea di quando i clienti iniziano lo shopping per le vacanze: se il tuo negozio inizia a attirare più visitatori a fine novembre, ciò significa che dovrai aumentare gli sforzi di inventario, personale e marketing ben prima Per questo per assicurarti di essere ben fornito e ben tenuto in anticipo rispetto alla corsa alle vacanze.
7. Ti consente di valutare e confrontare le prestazioni in più negozi
Se si esegue un'impresa con più di una posizione, un bancone del traffico pedonale è ancora più vitale per il tuo successo di quanto tu abbia pensato. Mentre i rivenditori con un solo negozio impiegano persone che contano soluzioni per massimizzare il successo di un singolo negozio, coloro che gestiscono più negozi hanno l'opportunità di confrontare i dati del traffico pedonale da numerose località per determinare le aree di miglioramento a un ritmo molto più veloce.
Dashboard - Tassi di conversione
Con i contatori di persone integrati nel tuo sistema POS in più posizioni, è possibile ottenere informazioni preziose come il traffico degli archivi, i tassi di conversione, il valore medio delle transazioni e le vendite totali. Confrontando questi dati, puoi facilmente vedere quali negozi si stanno comportando bene e quali sono in fase di esibizione: puoi quindi provare ad implementare gli aspetti di maggior successo dei tuoi negozi ben performanti nelle altre località.
8. Informa le decisioni di espansione delle tue attività
Supponiamo che tu abbia già uno o più rivenditori di successo e stai cercando di espanderci in nuove sedi. Qui, i dati sul traffico pedonale possono aiutarti ancora una volta a prendere la decisione giusta per la tua attività.
Analizzando il traffico pedonale e i dati di conversione dei clienti dai tuoi negozi esistenti, è possibile impostare i parametri di riferimento per le attività future e valutare se le nuove opportunità che hai incontrato sono la soluzione giusta per te.
Ad esempio, puoi confrontare i dati del traffico stradale di potenziali nuove posizioni per vedere se ti darebbero lo stesso traffico pedonale degli altri tuoi negozi. Ciò potrebbe significare la differenza tra l'apertura della nuova posizione in un centro commerciale contro il centro città, una scelta che avrà sicuramente un impatto duraturo sui profitti della tua azienda.
Tempo post: 28-2023 gennaio